Livraison & délais de vos impressions DTF
De la validation de votre commande jusqu’à son expédition, nous préparons vos transferts DTF avec soin dans notre atelier. Choisissez le délai de production adapté à votre projet.
Choisissez votre délai de production
Le délai annoncé correspond à la préparation et à la production de votre commande. Le temps d’acheminement du transporteur s’ajoute ensuite au délai de production.
Production standard
La solution adaptée aux commandes sans urgence particulière.
Le délai court à compter de la validation de la commande et des fichiers exploitables.
Production accélérée
Votre commande passe en production prioritaire afin de réduire le délai de préparation.
Selon l’option proposée lors de la commande.
Besoin très urgent
Une prise en charge express peut être proposée pour certains projets urgents.
Uniquement selon faisabilité et capacité de production. Contactez-nous avant de compter sur ce délai.
Que se passe-t-il après votre commande ?
Un parcours simple, de votre fichier jusqu’à l’expédition.
Commande
Vous validez vos planches et votre commande.
Préparation
Nous contrôlons les éléments nécessaires à la production.
Impression
Vos transferts DTF sont produits dans notre atelier.
Contrôle
La commande est vérifiée puis emballée avec soin.
Expédition
Le colis est confié au mode de transport disponible pour votre commande.
Des modes d’expédition adaptés à votre commande
Les modes réellement disponibles sont calculés lors de la commande en fonction notamment du format, du poids, de l’adresse de livraison et des options choisies.
Petites commandes et formats compatibles
Lorsque le poids et l’épaisseur du colis le permettent, une expédition légère avec suivi peut être proposée.
- Adaptée aux petites planches et commandes légères.
- Suivi de l’acheminement lorsqu’il est proposé par le mode choisi.
- Disponibilité calculée automatiquement au moment de la commande.
Commandes plus volumineuses
Pour les commandes dépassant les limites d’un envoi léger, un transport colis adapté est proposé.
- Conditionnement adapté au format de vos transferts.
- Solutions à domicile et/ou en point relais selon les services disponibles.
- Les commandes prioritaires peuvent bénéficier d’un transport express lorsque celui-ci est proposé.
Les transporteurs, services et tarifs affichés au panier ou lors de la validation de commande font foi pour l’adresse et la commande concernées.
Vos transferts sont emballés avec soin
Une impression réussie doit également arriver dans de bonnes conditions. Nous adaptons le conditionnement au format de la commande afin de protéger au mieux vos transferts pendant le transport.
Les formats compatibles peuvent être conditionnés dans une enveloppe adaptée. Les formats plus importants ou les commandes nécessitant davantage de protection sont conditionnés en conséquence.
À réception du colis
Nous vous recommandons de vérifier l’état extérieur du colis dès sa réception. En cas de dommage visible lié au transport, conservez l’emballage et prenez des photographies du colis et de son contenu afin de faciliter le traitement de votre demande.
Suivi de votre commande DTF
Lorsque votre mode d’expédition comprend un suivi, les informations permettant de suivre l’acheminement vous sont communiquées après la prise en charge du colis.
1. Commande reçue
Votre commande est enregistrée après validation du paiement.
2. Production en cours
Vos planches sont préparées et imprimées selon le délai choisi.
3. Colis expédié
Vous recevez les informations de suivi disponibles pour le transport sélectionné.
Questions fréquentes sur la livraison DTF
Les 8 jours ouvrés comprennent-ils le transport ?
Non. Les 8 jours ouvrés correspondent au délai de production standard. Le délai d’acheminement du transporteur s’ajoute après l’expédition.
Puis-je recevoir ma commande plus rapidement ?
Oui, une production prioritaire de 5 jours ouvrés peut être proposée. Pour certains besoins urgents, une prise en charge en 72 h peut être possible selon la faisabilité et la capacité de production.
Comment savoir quel mode de livraison est disponible ?
Les modes disponibles sont calculés lors de votre commande en fonction de votre adresse, du poids, du format et des caractéristiques du colis.
Comment suivre mon colis ?
Si le mode choisi comprend un suivi, les informations de suivi sont communiquées lorsque le colis est pris en charge pour l’expédition.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Photographiez l’emballage et les produits dès la réception, conservez le conditionnement et contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et les éléments constatés.
Un fichier incorrect peut-il retarder ma commande ?
Oui. Si un fichier ne permet pas la production ou si une information indispensable manque, le délai peut être décalé jusqu’à réception et validation des éléments nécessaires.
Votre fichier est prêt ? Créez votre planche DTF.
Importez vos visuels, composez votre planche et consultez les options disponibles pour votre commande.